Polityka prywatności – AuraLens

Ostatnia aktualizacja: 21 września 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych podczas korzystania ze sklepu internetowego AuraLens, składania i realizacji zamówień, przesyłania materiałów służących do personalizacji produktów oraz kontaktowania się ze sklepem.

Sklep AuraLens działa z wykorzystaniem platformy Shopify.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych klientów i użytkowników sklepu jest podmiot prowadzący sklep internetowy AuraLens.W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami poprzez powyższy adres e-mail lub dane kontaktowe dostępne na stronie sklepu.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać między innymi:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• informacje dotyczące zamówienia,
• informacje związane z płatnością,
• historię kontaktu ze sklepem,
• adres IP,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• informacje dotyczące korzystania ze strony,
• informacje związane z wybranymi wariantami i personalizacją produktu,
• zdjęcia i inne materiały przesłane przez klienta w celu wykonania spersonalizowanego produktu AuraLens.

4. Zdjęcia przesyłane do personalizacji

W przypadku zamówienia produktu personalizowanego klient może zostać poproszony o przesłanie fotografii, która zostanie wykorzystana do przygotowania zamówionego produktu.

Przesłane zdjęcie wykorzystujemy w zakresie niezbędnym do przygotowania, wykonania i realizacji zamówienia.

Zdjęcie może zostać przekazane podmiotom uczestniczącym w procesie realizacji zamówienia, jeżeli jest to niezbędne do wykonania personalizacji produktu.

Prosimy o przesyłanie wyłącznie zdjęć, do których klient posiada odpowiednie prawa lub których wykorzystanie w celu wykonania zamówionego produktu jest zgodne z prawem.

Zdjęcia przesłane przez klientów nie są wykorzystywane przez AuraLens w materiałach reklamowych ani publikowane w sklepie bez odrębnej podstawy prawnej, np. odpowiedniej zgody.

Zdjęcia i materiały do personalizacji przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez dalszy okres tylko wtedy, gdy jest to uzasadnione obowiązkami prawnymi lub koniecznością ustalenia, dochodzenia bądź obrony przed roszczeniami.

5. W jaki sposób pozyskujemy dane

Dane mogą być pozyskiwane:

• bezpośrednio od klienta podczas składania zamówienia,
• podczas przesyłania zdjęcia do personalizacji,
• podczas kontaktowania się z nami,
• automatycznie podczas korzystania ze strony,
• od Shopify,
• od operatorów płatności,
• od podmiotów uczestniczących w realizacji zamówienia,
• od dostawców wykorzystywanych przez sklep usług analitycznych, reklamowych i technicznych.

6. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

Realizacji zamówienia i personalizacji produktu – w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy.

Obejmuje to w szczególności przyjęcie zamówienia, przygotowanie personalizacji na podstawie przesłanego zdjęcia, obsługę płatności oraz organizację dostawy.

Obsługi klienta, zwrotów i reklamacji – w celu realizacji obowiązków wynikających z umowy i przepisów prawa oraz ochrony prawnie uzasadnionych interesów administratora.

Realizacji obowiązków prawnych – w szczególności obowiązków podatkowych, księgowych i wynikających z przepisów dotyczących praw konsumentów.

Zapewnienia bezpieczeństwa sklepu i przeciwdziałania nadużyciom – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

Marketingu i analityki – w zależności od wykorzystywanego narzędzia i okoliczności na podstawie zgody użytkownika lub innej odpowiedniej podstawy prawnej.

UODO wskazuje, że użytkownik powinien być poinformowany m.in. o administratorze, celu oraz podstawie przetwarzania swoich danych. UODO

7. Shopify

Sklep AuraLens jest obsługiwany przy wykorzystaniu platformy Shopify.

W związku z działaniem sklepu Shopify może przetwarzać dane klientów w zakresie związanym m.in. z funkcjonowaniem sklepu, realizacją transakcji, bezpieczeństwem oraz świadczeniem usług platformy.

Shopify udostępnia sprzedawcom narzędzia związane z realizacją obowiązków wynikających z RODO, jednak to sprzedawca odpowiada za prawidłową konfigurację sklepu i zgodność własnego sposobu przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami. Shopify Help Center

8. Komu możemy przekazywać dane

Dane mogą być przekazywane podmiotom, których usługi są niezbędne do prowadzenia sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

• Shopify,
• operatorom płatności,
• firmom kurierskim i podmiotom realizującym dostawy,
• dostawcom lub podmiotom wykonującym personalizowane produkty na nasze zlecenie,
• dostawcom usług IT i hostingu,
• dostawcom narzędzi analitycznych,
• dostawcom narzędzi marketingowych i reklamowych,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne,
• organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Zakres przekazywanych danych ograniczamy do informacji potrzebnych do wykonania określonej usługi.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Shopify oraz innych dostawców technologicznych dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przekazywanie danych powinno następować zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych.

Samo RODO nie wymaga przechowywania danych wyłącznie na terenie Europy, ale wymaga odpowiedniej ochrony danych przekazywanych poza Europę. Shopify Help Center

10. Marketing i reklamy

AuraLens może korzystać z narzędzi reklamowych i analitycznych, takich jak Meta Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel lub podobne technologie.

W zależności od konfiguracji sklepu oraz zgód udzielonych przez użytkownika informacje dotyczące korzystania ze strony mogą być wykorzystywane do:

• analizy ruchu w sklepie,
• mierzenia skuteczności reklam,
• tworzenia statystyk,
• prowadzenia kampanii remarketingowych,
• personalizacji treści i reklam.

Jeżeli dla określonego rodzaju przetwarzania wymagana jest zgoda, dane będą wykorzystywane w tym celu po jej uzyskaniu.

11. Pliki cookies

Sklep AuraLens korzysta lub może korzystać z plików cookies i podobnych technologii.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

• prawidłowego działania sklepu,
• działania koszyka i procesu składania zamówienia,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• analizy ruchu,
• mierzenia skuteczności reklam,
• prowadzenia działań marketingowych.

W przypadkach wymaganych przez prawo użytkownik może zdecydować o wykorzystaniu opcjonalnych plików cookies za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.

Shopify umożliwia skonfigurowanie w panelu sklepu m.in. polityki prywatności oraz banera cookies dla odpowiednich regionów. Shopify Help Center

12. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to wymagane przez przepisy podatkowe, księgowe lub inne obowiązki prawne albo jest potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Materiały przesłane do personalizacji przechowujemy zgodnie z zasadami opisanymi w części dotyczącej zdjęć do personalizacji.

13. Prawa użytkownika

W zależności od okoliczności i podstawy przetwarzania osoba, której dane dotyczą, może mieć prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia wcześniej udzielonej zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

UODO potwierdza m.in. prawa do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu. UODO

14. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Żaden sposób przesyłania ani przechowywania danych w Internecie nie gwarantuje jednak całkowitego bezpieczeństwa.

15. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian sposobu działania sklepu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na stronie sklepu AuraLens.

16. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami poprzez dane kontaktowe lub formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu.